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FAQ
1. Come faccio a scegliere la taglia corretta?
Sotto ogni scheda prodotto troverai una Guida alle Taglie dettagliata con le misure in centimetri (seno, vita, fianchi). Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole, oppure di scriverci direttamente in chat: il nostro team sarà felice di aiutarti a trovare la vestibilità perfetta!
2. Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso in 24-48 ore lavorative (72 ore per isole e zone disagiate). La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 100€. Per ordini inferiori, il costo della spedizione è di 7€.
3. Posso rendere o cambiare un articolo se non mi va bene?
Assolutamente sì! La tua soddisfazione è la nostra priorità. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un cambio taglia o un reso. I capi devono essere rispediti integri, non indossati e provvisti del cartellino originale. Visita la nostra pagina dedicata ai "Resi e Cambi" per avviare la procedura in pochi click.
4. Come posso tracciare il mio ordine?
Risposta: Non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento (tracking link). Cliccando sul link potrai seguire lo stato della consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere
5. Dove vengono prodotti i vostri capi e come posso lavarli al meglio?
Risposta: Selezioniamo con cura materiali di qualità, collaborando principalmente con [es. laboratori artigianali italiani / brand certificati]. Per preservare la bellezza e la morbidezza dei tessuti nel tempo, ti consigliamo di seguire sempre le istruzioni riportate sull'etichetta interna di lavaggio. Per i capi più delicati, suggeriamo un lavaggio a mano o a freddo (30°C) senza centrifuga eccessiva.
